Poslanstvo in vizija
Osnovna dejavnost Koroške lekarne je celovita in nemotena preskrba prebivalcev s kakovostnimi, varnimi in učinkovitimi zdravili ter izdelki in storitvami za ohranjanje zdravja ter skrb za njihovo pravilno in varno uporabo.
V Koroški lekarni bodo tudi v bodoče tako lekarne kot tudi farmacevti najbolj dostopen partner uporabnikom zdravstvenih storitev. Naša vizija je biti med najuspešnejšimi v lekarniški dejavnosti.
Politika sistema vodenja kakovosti zajema:
- upoštevanje ter izpolnitev zahtev in pričakovanj uporabnikov lekarniških storitev
- nenehno izboljševanje in razvijanje naših storitev
- stalno posodabljanje in vzdrževanje informacijske in tehnološke opreme za zagotavljanje kakovostnega dela
- stalno informiranje, izobraževanje, usposabljanje in motiviranje zaposlenih na vseh nivojih in povečanje njihovega zadovoljstva
- krepitev dobrih medsebojnih odnosov, pripadnosti zavodu, timsko delo in medsebojna pomoč pri delu
- stalen razvoj in ohranjanje stabilnosti poslovanja zavoda
- vzdrževanje dobrih odnosov z ustanoviteljicami ter s poslovnimi partnerji
- stalno vzdrževanje učinkovitosti in izboljševanje sistema vodenja kakovosti
Konkretni cilji politike kakovosti so sestavni del letnega plana poslovanja.
Kakovost poslovanja načrtujemo, izvajamo in preverjamo na vseh področjih dela. Z uspešnim vodenjem kakovosti po standardu ISO 9001:2015 bomo zaposleni v zavodu tudi v prihodnje stalno izboljševali kakovost poslovanja v vseh naših enotah.
Irena Pušnik, mag. farm., spec., v. d. direktorice zavoda